Googleビジネスプロフィールとは？｜SEO関連用語集

読み方: グーグルビジネスプロフィール

概要

Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）は、Google検索やGoogleマップでローカルビジネス情報を表示・管理するための無料ツールです。

詳細説明

Googleビジネスプロフィールは、店舗や事務所などの物理的な拠点を持つビジネスがGoogle検索とGoogleマップ上での表示を最適化するための重要なツールです。ビジネス名、住所、電話番号（NAP情報）、営業時間、写真、サービス内容、口コミなどを管理できます。特に「近くの○○」といったローカル検索クエリに対して、Googleマップの検索結果（ローカルパック）やナレッジパネルに表示されるため、地域ビジネスの集客に直結します。完全で正確な情報を提供し、定期的に投稿を行い、顧客レビューに返信することで、ローカル検索での可視性が向上します。また、インサイト機能により、ユーザーがどのように店舗を見つけたか、どのような行動（電話、ルート検索、ウェブサイト訪問）を取ったかを分析できます。

重要性

• ローカル検索結果での表示に不可欠
• Google検索とGoogleマップの両方に表示される
• モバイル検索でのローカル意図に強く影響
• 無料で強力な集客ツールとして機能
• 顧客との直接的なコミュニケーションチャネルとなる

具体例・実践方法

Googleビジネスプロフィール最適化のステップ

1. 基本情報の完全化

• 正確なビジネス名、住所、電話番号（NAP）を入力
• 適切なビジネスカテゴリの選択
• 詳細なビジネス説明文（750文字以内）
• 正確な営業時間と特別営業時間の設定

1. ビジュアルコンテンツの追加

• 高品質な店舗外観・内観写真
• 商品・サービスの写真
• チーム・スタッフの写真
• 定期的な写真更新

1. 積極的な情報発信

• 投稿機能を活用した最新情報の共有
• イベント、キャンペーン、新商品の告知
• 週1回以上の投稿頻度を維持

1. レビュー管理

• すべてのレビューに迅速に返信
• ポジティブなレビューへの感謝
• ネガティブレビューへの建設的な対応
• レビュー獲得の積極的な促進

1. Q&A機能の活用

• よくある質問の先回り回答
• ユーザーからの質問への迅速な返答
• 有益な情報の追加

関連用語

• ローカルSEO
• ローカルパック
• NAP情報
• ナレッジパネル
• Googleマップ
• 口コミ・レビュー
• ローカル検索
• サイテーション

注意点・補足

Googleビジネスプロフィールの注意点は以下の通りです。

• 情報の一貫性が重要（Web上の他の情報源と一致させる）
• 不適切な情報や誤解を招く表現は避ける
• ガイドライン違反はアカウント停止のリスクがある
• 定期的な更新と管理が必要
• 虚偽のレビューやレビュー操作は禁止

最新トレンド（2025年）

Googleビジネスプロフィールの最新トレンドは以下の通りです。

• AI駆動の自動応答機能が拡張
• より詳細なインサイトデータの提供
• 動画コンテンツの重要性が増大
• 予約・注文機能の強化
• サステナビリティ情報の追加オプション

参考リンク・引用元

• Googleビジネスプロフィール ヘルプ
• ローカルSEOスターターガイド