会話的検索とは？｜SEO関連用語集

読み方: カイワテキケンサク

概要

会話的検索とは、自然な会話形式でクエリを発話し、検索エンジンやアシスタントと対話的にやり取りする検索方式です。

詳細説明

会話的検索（Conversational Search）は、従来のキーワードベースの検索とは異なり、「渋谷の美味しいイタリアンレストランはどこ？」「予算5000円以内で」「今日営業しているところは？」といった、自然言語での会話的なやり取りを通じて情報を探す検索方式です。Google Assistant、Siri、Alexaなどの音声アシスタント、およびGoogleのAI統合検索（SGE – Search Generative Experience）で実現されています。会話的検索の特徴は、（1）文脈の保持（前の質問を踏まえた追加質問）、（2）自然言語処理、（3）意図理解、（4）対話的な絞り込み、です。最適化には、FAQ形式のコンテンツ、自然な言葉遣いの文章、質問に対する直接的で簡潔な回答、構造化データ、トピック全体の包括的カバレッジが重要です。

重要性

• 検索の未来形として急速に普及
• ユーザー体験の向上（より自然な検索）
• 音声検索の基盤技術
• モバイルおよびスマートデバイスでの利用増加
• 検索意図の理解精度向上

具体例・実践方法

会話的検索最適化

1. 自然言語コンテンツ

• ロボット的な文章ではなく、人間らしい表現
• 「です・ます」調の親しみやすい文体
• 質問形式と回答形式のペア
• 会話の流れを意識した構成

1. 文脈理解への対応

• 代名詞（それ、この、その）への明確な参照
• トピックの論理的な流れ
• 関連情報の近接配置
• 内部リンクによる文脈拡張

1. 多段階質問への対応

• 基本的な質問から詳細な質問への流れ
• 「さらに詳しく」的なコンテンツ構造
• 関連FAQの連続配置

例:

   Q: ワイヤレスイヤホンとは？
   A: （基本説明）

   Q: ワイヤレスイヤホンの選び方は？
   A: （選定基準）

   Q: おすすめのワイヤレスイヤホンは？
   A: （具体的な商品推奨）

1. 長文の会話的クエリ対応

• ロングテールキーワードの最適化
• 完全な文章形式のキーワード
• 「どのように」「なぜ」「何が最適」への回答

1. 構造化データ活用

• FAQPage、HowTo、Q&A スキーマ
• Speakable マークアップ（音声読み上げ最適化）
• コンテキストを含む詳細な情報

関連用語

• 音声検索
• 自然言語処理（NLP）
• Google Assistant
• 検索生成エクスペリエンス（SGE）
• コンテキストアウェア検索
• 意図理解
• FAQPage
• Speakable

注意点・補足

会話的検索の注意点は以下の通りです。

• すべての検索が会話的になるわけではない
• 従来のキーワードSEOも依然として重要
• 過度に口語的な表現は避ける
• 技術的SEO（速度、モバイル）も必須
• プライバシー配慮が必要

最新トレンド（2025年）

会話的検索の最新トレンドは以下の通りです。

• AI統合検索（SGE）の本格展開
• マルチターン会話の精度向上
• パーソナライズされた会話的応答
• マルチモーダル会話（音声+画像）
• プライバシー重視の会話的検索

参考リンク・引用元

• 会話的検索について – Google
• Speakable構造化データ